xuehaihui 发表于 2011-4-20 01:16

三九手机是李鬼还是李逵?

本人于3月10日在三九手机网购买了HTC G6手机,使用的过程中出了点问题(偶尔会自动关机),于是4月18日上午11点左右,我拿着保修单去三九手机售后服务中心维修。
当时有个男客服人员接待了我,在了解情况及检测后,告诉我说可能是电池的问题,建议我更换电池,在我确定要换电池的时候,他们又说G6原装电池现在没有了21号左右才能到货,于我就准备等电池到的时候再过来换电池。(这个时候,我的手机虽然是偶尔关机,但使用情况还是正常的)
下午3点左右,我发现我的手机已经彻底开不了机了,于是我再次去三九售后,这次又换了个女客服人员来接待我,接着又是询问情况和拿到技术部检测什么的,后来检测出来的结果让我大吃一惊,说是我的手机进过水了… 我很无语,反复强调没有进过水,他们一个劲的咬定我的手机进水了… … 因为我自己本身也是做摄影工作室的,对器材还是很爱惜的,他们竟然说我的手机有可能不小心淋到雨了之类的话。好吧,老子自认倒霉,这个事情就告一段落了。客服人员接着又跟我说可以在他们这里清洗,(但是清洗之后就不再享受保修的服务)还说一般清洗后又没有问题了,于是,我的手机又被送到他们技术那边清洗,我就这么任人摆布着。后来拿出来可以开机了,我心里也松了一口气。(事情并没有结束)当我很开心的拿着手机从三九售后服务中心离开的时候,突然发现我的屏幕有问题,花屏现像,有点像七彩云的感觉,我的脑袋一下子懵掉了,赶紧又返回到三九客服这边询问(此时已经接近他们的下班时间),刚才接待我的那位客服人员在问过工程师后向我解释说是我的手机版本问题(版本过高),然后又说他们要下班了,让我第二天再过来,他们会帮我处理。

于是今天早上10点左右,本人第三次又踏入三九售后服务的大门。昨天下午接待我的那位可人的姐姐今天休息,换成另外一个男的来接待我,过程省略,直接说结果:他坚持说我的屏幕没有问题,还说我这款手机都是这个样子。我很火大,毕竟我是做摄影的,平时屏幕看的还算多,这是明显的花屏问题,他竟然跟我说我的屏幕没有问题,之后,反正是拿了新机器来对比,他才承认我的屏是花的,又说送过去检修。后来,此帅哥从技术检修出来后,就告诉我说我的屏有问题,需要重新换屏,费用是500多~~~~~~~~ 神啊,我在送过来清洗之前,手机屏幕是完好无损的,清洗完之后,他们竟然又跟我说要换屏,还收费什么的~~~~~~~ 我在那边争执了半天也没有用,我说我的屏送来之前就是好的,他们竟然要我拿出送来修之前屏没有问题的证据来…….
卖进水手机给我我也认了,可是他们并没有帮我换屏,还找出一堆的理由来搪塞我,我很气氛。
在买这款手机之前,就有朋友奉劝我,说是三九卖的手机有好多都是翻新机,我还不把别人的忠告当一回事,现在看来,真的是这样,三九就是卖翻新机来吭骗我们这些消费者,这不是明显的坑人吗?还有没有天理?真想骂人…….
我现在还是很气愤,请广大驴友帮我支支招~~~~~~~~~`

nami5231 发表于 2011-4-20 02:56

你们还去买觉得便宜觉得大没办法

补充内容 (2011-4-20 02:57):
错了是爱去买

TCH 发表于 2011-4-20 03:27

三九就是坑爹的啊

苏子 发表于 2011-4-20 07:43

.....你那手机出问题了?

fametech 发表于 2011-4-20 10:29

{:3_113:}{:3_113:}{:3_113:}{:3_113:}

app0l 发表于 2011-4-20 10:33

{:3_107:}{:3_107:}{:3_107:}以前在三九买过一次,售后那群兼职就是垃圾,流氓。草,严重鄙视!!

补充内容 (2011-4-20 15:56):
那群简直。。。打成兼职了。。。

notwangzi 发表于 2011-4-20 11:43

围观。。。。呵呵

skyever 发表于 2011-4-20 12:48

三九在这里投诉 貌似不管用

猪是国宝 发表于 2011-4-20 12:59

珍爱生命,远离三九

skyline3927 发表于 2011-4-20 13:12

说了买手机上京东,呵呵~贵不了几个钱!

swordman 发表于 2011-4-20 15:35

昆明卖水货的的有好商家,但是少得可怜!

sunnyg2000 发表于 2011-4-20 15:37

很多年前我在三九定了一部手机,当时交了50元定金,过了几天说机器涨价了要么加钱,当时是买了送朋友,说什么不加就推我定金,这个商家没有什么道德。

ison 发表于 2011-4-20 16:27

终于见识了三九是这么做生意的,能骗一个是一个,每个月还他妈的上供养着罩他的dw,官商勾结的典范。大家以后小心啊。再次顶楼主一下。

wj4380 发表于 2011-4-20 16:51

我买手机都不去三九,完全是忽悠人的

Qoo 发表于 2011-4-20 19:47

在这点投诉一点戏都不有

zl19861225 发表于 2011-4-20 21:48

小熊下课你在这里投诉都没用 没有一个人会受理呢你放一百个心啦
人格担保 说实话昆明做大呢商家都不咋个行   买东西其实找小商家买也不怕的
水货基本都是看运气。。。什么货源咋个咋个 都是假呢牛逼都是吹呢

yuttt 发表于 2011-4-22 11:08

你最好还是去打12315或者去工商部门投诉

a249815062 发表于 2011-4-22 12:35

三九最喜欢玩呢就是狗改手……

Aeyang 发表于 2011-4-22 17:44

三九假电池网

laojiang 发表于 2011-4-24 21:45

对于像楼主这样的人,一点都不表示同情
连外地人都知道的事实,偏还有这么多人喜欢飞蛾扑火

Reeper 发表于 2011-4-24 21:56

以前做过手机,楼主啊。你买水货得捡着新款的买。
老款的么奉劝一句,千万别买!!!80%是翻的。
新款的千万仔细看电池。
小店和大商家是一样的货。

kustliufei 发表于 2011-4-25 11:12

2年前在39买过一台5800,后面推荐好几个朋友在那里买的都没有问题…
现在的情况不太清楚是为哪样…

智障 发表于 2011-4-25 20:29

三九不是什么好东西~~~~~一定要小心!楼主可以看我的贴

克伦戴尔 发表于 2011-4-25 21:08

没去过 没买过
lz可否拿大号出来说啊?
毛整些马甲。。
不要人云亦云呢 。。
个人意见噶 。。。

有点狂 发表于 2011-4-26 13:39

同情中杯具呀,做生意希望大家都能诚信些,现在做啥也不和谐很无奈,新时代现实或网络全是骗子陷阱横行超级BS这类垃圾

webmast742 发表于 2011-4-26 16:25

三九 自从我年几年前买过一台 诺基亚水货后 就在也不信任了!(配件电池全TMD高仿)虽然貌似现在很多商家都是高仿配件 !!! 说了这么多 难道就没有人说以后我要做个有良的商家!!!

052250 发表于 2011-5-2 23:28

{:3_103:}{:3_111:}

dud 发表于 2011-5-23 20:03

三九是个黑店 不出问题还好,出问题就推卸责任处理问题是一拖再拖,本人之前买的一台iphone 3gs返2次厂(都是15天),这都不说气氛的是每次修好不到一个月又出问题,用到最后已经不耐烦去修了,拿去卖居然问了几个收旧机的都说是翻新机,之后只好1050卖了,总之是打死我也不去三九买烂手机了,建议你们也不要去。

yutong 发表于 2011-5-24 10:13

app0l 发表于 2011-4-20 10:33 static/image/common/back.gif
以前在三九买过一次,售后那群兼职就是垃圾,流氓。草,严重鄙视!!

补充内容 ...

不要这样说人家嘛人家也有自尊心呢 还好我没在999买过机子

app0l 发表于 2011-5-24 12:19

yutong 发表于 2011-5-24 10:13 static/image/common/back.gif
不要这样说人家嘛人家也有自尊心呢 还好我没在999买过机子

如果是你被这样对待我想你也会这样骂的

SOHU 发表于 2011-5-24 12:21

报个到 买过翻新机掉漆很速度

capcom007 发表于 2011-5-24 20:57

恭喜LZ又看清了个JS!

dud 发表于 2011-5-25 13:15

{:3_103:}{:3_111:}

雁子双鹰 发表于 2011-5-25 13:55

雁子双鹰 发表于 2011-5-25 14:01

LCX小杨 发表于 2011-5-31 17:32

{:3_103:}{:3_103:}

挖哈哈 发表于 2011-6-2 13:42

憨B才克3 9买手机

shader 发表于 2011-6-3 14:43

主要问题还是商家不重视售后

一小刀 发表于 2011-6-8 15:21

11年3月买的机器么。。。最新的就是14天机了。。新机么基本不可能有。。。我们卖机子给客户都要说明的,,避免过后发生不愉快的事楼主 你真倒霉。。

牙神 发表于 2011-6-15 10:23

售后那群兼职就是垃圾,流氓。草,严重鄙视

vitas 发表于 2011-6-15 10:48

999专卖翻新机

laizi45 发表于 2011-6-15 16:01

我的有好几部手机都是在三九买的,质量还可以。不过售后就真的像楼主说的那样太整不成了。

站在风中的人 发表于 2011-7-1 10:51

我也是见过39买翻新呢机子

MELODY_GAO 发表于 2011-7-5 00:48

39.....嘻嘻....

移动专营 发表于 2011-7-5 07:40

{:3_103:}
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