[求助]如何退掉h1

回复

目前我国还没有数码相机产品召回的相关法律制度，所以无法强制要求生产厂家召回不合格产品。但是根据我国《消费者权益保护法》第四十八条的规定：依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。目前索尼公司的声明中已经表示“如果用户希望退掉以上型号的产品，索尼（中国）有限公司也承诺将在相关政府部门的指导下，严格按照中国的各项现行法律法规切实维护广大用户的合法利益。”

iammy · 发表于 2005-12-20 07:44

索尼真是太%$#^%$&^^%&了

小葱 · 发表于 2005-12-21 07:07

楼上的想退手里的H1可以从这个路径去：先致电SONY 800的客服电话，在那里登记你要退货的机器以及用户的资料，然后他会告诉你离你最近的维修点，可以在那里办理退款手续，然后带上相机的随机东西，包括软件、数据线、充电器和其他配件以及发票、保修卡，到指定的维修点退货就可以了。
以上信息来自SONY官方的退货说明。