“海公馆小区物管费4.8元/月每平方米，很不合理！”市民致电昆明市副市长周建忠
作者：昆明信息港11月27日，昆明市副市长周建忠接听昆明市人民政府12345市长热线电话，就市民关心的物管费收取不合理、校园安全、旅游公厕以及昆明警方形象宣传等内容进行逐一回答。
关于物管费的问题
市民反映官渡区海公馆小区
物管费收费不合理
问题：
有市民反映官渡区福保路海公馆小区物管费收费不合理。该市民称自己官渡区福保路海公馆小区的住户，据了解，物管费应该收取1.38元/月每平方米，但是小区物业收取了4.8元/月每平方米的物管费。市民觉得觉得该收费非常不合理，而物管的解释说因为小区属于别墅区，要求物管出示相关的收费批准，物管表示他们没有。该市民曾经向物价局反映过情况，官渡区物价局的回复是物业是以小高层和高层标准收取的，对此市民非常不理解。
答复：
周建忠听后表示：该市民采取的办法是比较理智的，也是比较正确的。我们会督促官渡区政府尽快核实，根据核实的情况依法做出处理，给市民一个明确的答复。
关于小区内私搭乱建现象
市民反映小区内
存在私搭乱建现象
问题：
有市民反映称自己是官渡区关上街道办事处小街社区福德苑的业主。小区里有一业主在私搭乱建，该业主乱搭建挡住了自家房屋的采光。该市民曾多次向物业反映都未得到处理，关上街道办执法三队现场处理过，建议通过司法途径进行处理。该市民希望政府相关部门调查处理，依法拆除。
答复：
周建忠听后表示，对城市建设管理，特别是违法违规建筑是严令禁止的。该市民反映的情况我们会尽快安排人到现场核实，属于违规违章建筑的，是一定要拆除的，而且还要对相关人员进行处罚。
“请你放心，在这里已经做了记录，会尽快安排人到现场调查核实认定，我会督办此事。”周建忠表示。
关于旅游厕所24小时开放问题
市民反映昆明部分旅游厕所
并非24小时开放
问题：
有市民反映昆明有些地方的旅游厕所存在没有24小时开放的情况，有的甚至没有开放，大门紧锁。请问为什么会出现这个现象？如何解决这个问题？
答复：
周建忠表示，
● 一是旅游厕所主要分布在旅游景区，运行时间与景区开放时间一致；城区旅游厕所根据城市公厕管理规定统一管理，开放时间为上午8时至下午8时，人流密集区域根据实际情况延长开放时间。
● 二是针对少数旅游厕所因设施老化、损坏等原因无法使用的情况，我们将进一步加大排查检查力度，发现问题及时处理。真诚欢迎广大网友和游客朋友监督，发现问题旅游厕所及时拨打12345市长热线反映，我们将及时安排主管部门处理。
● 三是昆明市已在“一部手机游云南”和百度地图上对全市旅游厕所进行定位，广大游客可以通过手机定位旅游厕所位置，查询使用。
最后，昆明市将继续加强对旅游厕所的管理，发生需要关闭厕所的情况，要求运营主体做好社会公示，切实为游客提供方便。
关于校园安全问题
市民询问昆明市的学校
将如何提升治安守护校园安全
问题：
有市民反映，近日，云南开远一男子闯入幼儿园喷溅强腐蚀性液体，造成多名师生不同程度的受伤。请问，昆明市的学校将如何提升治安来防范此类事件再次发生。
答复：
周建忠表示，首先，非常感谢市民对昆明校园安全工作的关心和支持。开远东城幼儿园“11·11”案件发生后，昆明市高度重视，对全市校园安全工作进行再安排、再部署。
● 一是第一时间向全市各级各类学校发出安全预警和安全提示，对社会面治安防控力量进行调度部署，加大校园安全防控力度；
● 二是由市委政法委、市教育体育局、市公安局联合下发《关于开展全市学校安全交叉检查工作的通知》，开展全市校园安全交叉大检查工作，排查整治校园安全隐患；
● 三是强化警校联动，督促学校落实安全主体责任，加强学校安保人员日常培训，提升先期处置和报警能力；
● 四是组织学校、家长志愿者等群防群治力量共同做好上放学时段校门前值守工作，最大程度压缩犯罪分子的作案空间；五是加强源头治理，认真做好全市社会面治安管理工作。
“相信通过各级各部门的共同努力，一定能给昆明市的莘莘学子提供一个安全、稳定的学习环境。”周建忠表示。
关于昆明道路清理整治
市民反映鸿福路等两条路面
长期有大货车停放，影响正常通行
问题：
有市民反映，经开区洛羊街道办事处小洛羊村附近的鸿福路、鸿运大道支一号线这两条道路上，长期以来都会有大货车停放在道路两侧，夜间还有人收费看守。导致该路只有一条车道可以正常通行，严重影响了市民的正常通行。希望政府相关部门调查处理，加强管理，尽快进行清理整治。
答复：
周建忠听后表示，下来以后，会安排相关部门人员到现场进行核实处理。
关于昆明警方形象的宣传
市民建议
希望通过宣传片展示昆明公安的形象
问题：
有市民反映，最近很火的真人秀节目《守护解放西》以湖南省长沙市坡子街派出所民警为人物核心，深度展示大都市核心商圈城市警察的日常工作。该市民建议，希望昆明也有自己高质量节目或者影片、宣传片来展示昆明公安的形象。
答复：
周建忠听后表示，非常感谢市民对昆明公安工作的关心和支持。
湖南台今年推出的电视纪实节目《守护解放西》，记录了公安基层派出所服务辖区人民群众的日常工作，深受当地人民的普遍欢迎，成为公安机关开展全民普法工作的一个重要载体和宣传公安工作的一个全新窗口，取得了良好的社会反响和舆论效果。
在这方面，昆明市公安局也做了一些尝试，取得一定效果。2018年4月，昆明警方联合多家媒体推出了一档连续性、栏目化周播电视节目《警视15分》，已顺利播出30期。
下一步，计划将《昆明警方发布》打造为对内融合多种传播形式、方法、手段为一体的全媒体“公安新闻发布厅”，对外融合连接多家新闻单位旗下门户网站、网络电视、手机APP、微信公众号，形成公安机关与新闻媒体之间跨行业、跨媒体、多平台、多渠道、同时同步、同量同质传播公安资讯的“警媒联合传播矩阵”。权威发布昆明公安资讯，及时宣传昆明公安工作，着力塑造昆明警方形象，热忱服务昆明百姓生活。
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来源：昆明市人民政府12345市长热线
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