zlj6303 发表于 2016-10-28 17:49

说说装电信IPTV这破事

          买了个电视,支持4K,无奈自己的10M联通宽带有时候看着会卡,加上这边没有联通光纤,被迫选择了电信。交费的第二天,装宽带的人联系我了,但是在上班,于是商量时间改到18点,到了20点,装宽带的人也没有来;第二天再次主动联系他,说是下午,好吧,在家等,但是又放我鸽子,打电话过去一副无所谓的口气,第二天早上来给你装;又过来一天,因为要上班,让父亲在家等,结果一早上还是没来,下午再次联系说是自己忙忘记了,好吧,于是联系好周五下午过来,到了下午联系他,说是20分钟赶过来,都过来几个小时,人影没有。好吧,打10000号和68410000反映,说是联系,结果到4点半夜没消息,再次打过去竟然说没有人反映过,报本机号和身份证号,均没有。我真是XXXX的,劳资的电话记录难道是吃屎的?鬼火绿,询问怎么退这破宽带,这下倒是说赶紧安排人过来装了,但等到现在鬼影子都没有一个。这个就是电信的优质服务,劳资用了几年联通,有问题反映过去,及时的反馈,最后也是被迫无奈选择的电信,早就知道电信的都是大爷,没想到这么大爷,弄的一肚子火。

falsa 发表于 2016-10-28 19:17

电信的服务宗旨,爱用不用,少你一个客户不会垮,国企

昆明驴行户外 发表于 2016-10-28 19:44

是不是你没有发烟给人家

CAndymm 发表于 2016-10-31 00:56

装了, 服务很好嘛 !

mh7822 发表于 2016-11-1 09:32

我记得我装的时候是12小时内就装好了,早上申请下午就来装了。。。{:3_106:}

西部码神 发表于 2016-11-4 09:45

楼主不应该以偏概全,企业大了难免就有带各种负面情绪上班的员工。那某些员工的低素质导致的服务不理想,也不能就一杆子把整个企业打死。至少我们这个片区的电信小哥还是很负责的。

挖煤组组长 发表于 2016-11-9 09:45

跟我家当时初装宽带一个样,约了一个星期,每天都在跟我推推推,忍无可忍投诉了几次,才慢悠悠的上门来
然后我发现,装这个联系他们片区经理比直接联系10000号方便多了,之前10M升50M的时候,我打10000号结果客服告诉我说我家办不了,后来问片区经理,片区经理教我如何把10M的拆了然后再办50M的,除了办拆机业务时被营业厅服务员各种刁难,其他都很顺利

顺便借LZ的帖也吐槽一下电信营业厅,现在交个包年费连卡都不给刷,除非按照他们的要求办3000多一年送个手机那种(给我办包年那个小伙子就很明确的说要按照原套餐交钱的话他们不给刷卡,如果办3000多这个的话可以刷卡),简直有病,

老街 发表于 2016-11-9 12:03

{:3_102:}{:3_102:}

ruan16 发表于 2017-1-28 15:40

用过联通你还用电信你会哭的,电信再这样下去早晚自己玩死。联通现在真的很努力。
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